- Selbstzahler-Preise: Bitte beachten Sie, dass unsere Preise Selbstzahler-Preise sind. Wir bieten keine Abwicklung über Krankenkassen an. Alle Zahlungen erfolgen direkt durch den Kunden.
- 48-Stunden-Regel: Wir bitten Sie höflich, uns mindestens 48 Stunden im Voraus zu informieren, falls Sie Ihren Beratungstermin absagen oder verschieben müssen. Dies ermöglicht es uns, den Termin einem anderen Klienten anzubieten, der möglicherweise auf ein Beratungsgespräch wartet.
- Stornogebühr bei Versäumnis:
Falls Sie Ihren Beratungstermin mit weniger als 48 Stunden Vorlauf absagen oder nicht zu Ihrem geplanten Termin erscheinen, kann eine Stornogebühr anfallen. Die Stornogebühr beträgt das volle Beratungshonorars und ist innerhalb von 10 Tagen nach dem verpassten Termin fällig. Bei einer Online-Buchung wird der Betrag nicht zurückerstattet.
- Umgang mit Unerwartetem:
Wir verstehen, dass unvorhergesehene Situationen auftreten können, und werden unser Bestes tun, um Ihre Umbuchungsanfragen zu berücksichtigen. Jedoch können wiederholte Umbuchungen oder kurzfristige Änderungen den gleichen Stornierungsbedingungen unterliegen, wie oben beschrieben.
- Regelung bei Nichterscheinen:
Im Falle eines Nichterscheinens, wenn Sie ohne vorherige Ankündigung nicht zu Ihrem geplanten Beratungstermin kommen, kann das volle Beratungshonorar berechnet werden, und zukünftige Termine können eine Vorauszahlung erfordern.
- Verständnis für Notfälle
Wir verstehen, dass Notfälle passieren können, und werden solche Situationen berücksichtigen. Sollten Sie aufgrund eines unvorhersehbaren Notfalls verhindert sein, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, und wir werden gemeinsam mit Ihnen nach einer passenden Lösung suchen.
- Zusätzliche Hinweise:
Falls Sie Ihren Beratungstermin mit weniger als 24 Stunden Vorlauf absagen oder nicht zu Ihrem geplanten Termin erscheinen, kann eine Stornogebühr anfallen. Die Stornogebühr beträgt 10 % des Beratungshonorars und ist innerhalb von 10 Tagen nach dem verpassten Termin fällig.
- Geldrückgabe bei gebuchten Paketen
Wir möchten darauf hinweisen, dass bei gebuchten Paketen keine Rückgabe des Geldes möglich ist. Sollten gebuchte Termine nicht wahrgenommen werden können, greifen unsere Stornierungsregeln. In diesem Fall können die verbleibenden Termine bei rechtzeitiger Absage zu einem späteren Zeitpunkt wahrgenommen werden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Alle weiterführenden Informationen zu Rückerstattungen, Stornierungsgebühren und anderen relevanten Bedingungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Wir empfehlen Ihnen, sich mit diesen zu befassen, um vollständig über unsere Richtlinien informiert zu sein. Bitte zögern Sie nicht, uns bei Unklarheiten oder für weiterführende Informationen zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit und ein transparentes Miteinander stehen für uns an erster Stelle.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation bezüglich unserer Stornierungsrichtlinie. Diese stellt sicher, dass wir allen unseren Klienten den höchstmöglichen Service bieten und einen gut organisierten Terminplan aufrechterhalten können. Falls Sie Fragen haben oder Ihren Beratungstermin absagen oder verschieben müssen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich.
